POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
1. Identité de ALTRAD ENDEL SRA
Pour toutes questions concernant cette Politique confidentialité, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées suivantes :
ENDEL SRA
Pays : FRANCE
Adresse : 93 Rue Jacquard, 69120 Vaulx-en-Velin
Tél : +33 04 72 15 14 14
Mail : contact-sra@altradendel.com
SIREN : SIREN 830440327
Dans le cadre de nos activités, nous collectons, stockons, transférons ou traitons d'une autre façon des données personnelles. En vertu des lois applicables en matière de protection de la vie privée, nous sommes considérés comme un "responsable de traitement" en ce qui concerne les données personnelles que nous traitons.
2. Quelles informations recueillons-nous ?
Dans le cadre de nos activités, nous pouvons collecter des données personnelles de nos clients, de visiteurs de notre site Web, de personnes qui remplissent un formulaire de contact sur notre site Web.
Nous pouvons recueillir les données suivantes vous concernant :
- Des données d'identification personnelles : nom, adresse, numéro de téléphone, numéro de mobile, adresse électronique.
- Les données relatives à la vie professionnelle (coordonnées professionnelles, fonctions, entité d’appartenance, CV etc…)
- Données d'identification électroniques : Adresses IP, informations rassemblées au moyen de cookie.
- Les données publiées volontairement par l’Utilisateur (données à caractère personnel que l'Utilisateur communique volontairement à ENDEL SRA en remplissant les zones de texte libre prévues à cet effet dans les formulaires, à savoir « Sujet / Objet du mail » et « Votre message ». ENDEL SRA recommande vivement à l’Utilisateur d’éviter une telle communication de données à caractère personnel via ces zones de texte ou en tout état de cause de limiter cette communication à ce qui est strictement nécessaire au traitement de la demande de l’Utilisateur).
Chaque fois que certaines informations doivent obligatoirement être complétées et que d'autres informations sont facultatives, cela vous sera clairement indiqué.
3. Comment recueillons-nous vos données personnelles ?
Nous pouvons recueillir de plusieurs manières des informations vous concernant :
- directement de vous lorsque vous nous fournissez vos données personnelles dans le cadre de nos activités commerciales.
- directement de vous lorsque vous visitez notre site Web, lorsque vous remplissez un formulaire de contact sur notre site Web.
4. A quelles fins utilisons-nous ces données ?
Nous utilisons ces données aux fins suivantes :
- pour notre gestion de la clientèle.
- pour la gestion de notre site Web.
- pour vous fournir les informations que vous avez demandées, par exemple si vous avez posé une question en utilisant le formulaire de contact sur notre site Web
Veuillez noter que vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment, sans frais de notre part et sans conséquences négatives pour vous. Vous pouvez le faire en utilisant l'option "type d'email", en envoyant un email avec la demande de supprimer vos données à A REMPLIR.
Dans tous les autres cas, nous basons le traitement de vos données personnelles pour la gestion de notre site Web ou pour vous fournir certaines informations (par exemple, après que vous nous avez contacté via notre site Web ou lors de l'envoi de courriers papier) sur la nécessité de représenter nos intérêts commerciaux légitimes en tant qu'entreprise (en particulier l'intérêt de pouvoir entrer en contact avec des prospects et des clients potentiels),
5. Avec qui partageons-nous vos données personnelles ?
- Avec nos prestataires de services ('processeurs') :
Dans le cadre de nos activités ci-dessus, nous partageons parfois vos données personnelles avec des tiers, en particulier des prestataires de services (par exemple : des prestataires de services informatiques/maintenance qui agissent en tant que processeurs pour nous. - Avec nos partenaires commerciaux :
Nous pouvons aussi partager vos données personnelles avec nos partenaire commerciaux (de façon à ce qu'ils puissent vous contacter). - Avec les services publics :
En outre, nous pouvons également partager vos données avec les autorités, les services de police ou les tribunaux s'il existe une obligation légale de le faire.
Vos données personnelles et votre profil ne seront pas prêtés ou vendus à des tiers à des fins de marketing sans votre consentement explicite préalable.
Vos données personnelles ne seront pas transmises à des pays en dehors de l'Espace économique européen (EEE).
6. Durée de conservation des donnée
ENDEL SRA ne conserve vos données que pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
La durée de conservation des données obéit à trois temps : la conservation en base active accessible uniquement aux personnes dûment habilitées pour l’accomplissement de la finalité pour laquelle elles ont été collectées ; la base intermédiaire d’accès restreint pour une durée déterminée répondant aux obligations légales en vigueur ; la purge qui consiste à supprimer définitivement les données.
7. Comment protégeons-nous vos données personnelles ?
Nous prenons les mesures administratives, techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer un niveau de sécurité adapté aux risques spécifiques que nous avons identifiés.
De cette façon, nous protégeons au mieux vos données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation non autorisée ou l'accès non autorisé aux données personnelles envoyées, stockées ou traitées d'une autre manière.
8. Base juridique
Règlement général européen sur la protection des données (RGPD)
Le traitement de vos données ne se fera qu’après votre consentement ou si ce traitement est nécessaire pour l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie ou afin de prendre des mesures à votre demande avant de vous engager par contrat (cf. RGPD, art. 6(1)(a)-(b)).
Si ce traitement fait suite à votre consentement, vous pourrez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant au moyen des coordonnées données à l’Article 1.
Pour pouvoir nous contacter par notre formulaire de contact, vous devez nous fournir les données personnelles requises à cette fin. Si vous ne nous fournissez pas l’ensemble de ces informations requises, il ne sera pas possible d'accéder à votre requête.
Conformité avec la Loi sur la protection de la vie privée des enfants en ligne.
ENDEL SRA se plie aux exigences de la Loi sur la protection de la vie privée des enfants en ligne. Nous ne recueillerons pas intentionnellement la moindre information de la part de personnes ayant moins de 13 ans. Notre site, nos solutions et nos services sont destinés à des personnes ayant au moins dépassé l’âge de 13 ans.
Droits des personnes concernées.
Conformément à la loi Informatique et libertés du 6 janvier 1978 et au Règlement européen 2016/679 du 27 avril 2016, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité des données personnelles qui vous concernent. Vous disposez également d’un droit d’opposition au traitement de vos données à caractère personnel pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Vous disposez enfin du droit de définir des directives générales et particulières définissant la manière dont vous entendez que soient exercés ces droits après votre décès.
Pour exercer vos droits, il suffit d’adresser votre demande à l’adresse électronique suivante : [contact-sra@altradendel.com] ou par voie postale : ENDEL SRA - 93 rue Jacquard 69120 VAULX-EN-VELIN.
Dans les deux cas, un justificatif vous sera demandé afin de confirmer votre identité.
Nous mettons tout en œuvre pour vous répondre dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande. Nous nous réservons la possibilité de prolonger ce délai de deux mois si votre demande est particulièrement complexe.
Enfin, vous disposez également de la faculté de saisir l’autorité de contrôle compétente, la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL) afin d’y introduire une réclamation.
Droit à la transférabilité des données
Dans certains cas, vous avez le droit d'obtenir vos données personnelles sous une forme structurée, commune et lisible par machine, et de transférer (ou faire transférer) ces données personnelles à un tiers responsable. Ce droit vaut :
- si le traitement est fondé sur la base juridique du consentement ou sur la nécessité d'exécuter un contrat, et
- lorsque le traitement est effectué par des méthodes automatisées.
Droit à la suppression de vos données personnelles ("droit à l'oubli")
Sur demande écrite, nous supprimerons vos données personnelles :
- si elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées, où
- si le traitement était basé uniquement sur votre consentement, que vous retirez maintenant ; où
- si vous avez des motifs raisonnables de vous opposer au traitement de vos données personnelles ; où
- si les données personnelles ont fait l'objet d'un traitement illicite ; où
- si les données personnelles doivent être effacées pour se conformer à une obligation légale.
Droit à l'information et à l'accès à vos données
Vous pouvez nous demander plus d'informations sur nos activités de traitement et sur les données que nous conservons à votre sujet.